Настройка обмена между сайтом и 1С для бренда Zielinski & Rozen

Информационная система

Работы выполнялись в контуре обмена между сайтом на 1С-Битрикс и 1С:Управление нашей фирмой.

В обмене были задействованы:

• заказы с сайта;

• структура каталога;

• номенклатура;

• цены;

• статусы заказов;

• данные по обработке и отгрузке;

• правила передачи информации между сайтом и 1С.

До начала работ типовой обмен не учитывал особенности каталога, внутреннюю логику учета и правила обработки заказов. Из-за этого возникали расхождения между сайтом и 1С, требовались ручные корректировки, а часть операций сопровождалась ошибками.

Задачи

Заказчику требовалось настроить корректный обмен между сайтом и 1С, чтобы заказы из интернет-магазина передавались в учетную систему без искажений и ручной обработки.

Перед Дока ИТ стояли задачи:

• проанализировать процесс обработки заказа от оформления на сайте до отгрузки;

• выявить расхождения между сайтом и 1С;

• проверить структуру каталогов и правила сопоставления номенклатуры;

• настроить передачу заказов;

• доработать механизм обмена под фактическую логику учета;

• настроить синхронизацию статусов;

• исключить дубли и ошибки обмена;

• обеспечить контроль целостности данных.

Ключевая сложность проекта заключалась в том, что стандартный обмен не покрывал реальные правила работы заказчика: структуру номенклатуры, правила цен, статусы заказов и внутреннюю обработку данных в 1С.

Реализация

На первом этапе специалисты Дока ИТ проанализировали полный путь заказа: от оформления на сайте до передачи в 1С и последующей отгрузки. Это позволило определить, на каких этапах возникали расхождения и где требовалась доработка обмена.

Далее команда сравнила данные сайта и 1С: структуру каталогов, правила формирования цен, номенклатуру и статусы заказов. Были выявлены причины ошибок, из-за которых данные передавались некорректно или требовали ручного исправления.

После анализа специалисты Дока ИТ доработали механизм интеграции. В рамках работ была настроена корректная обработка номенклатуры, передача заказов и синхронизация статусов между сайтом и 1С.

Отдельно был настроен контроль целостности данных: исключены дубли, устранены ошибки обмена и проверены сценарии передачи заказов в ежедневной работе.

На финальном этапе команда провела проверку обмена на типовых сценариях: оформление заказа на сайте, передача в 1С, изменение статуса и подготовка заказа к отгрузке.

Результат

Дока ИТ настроила корректный обмен между сайтом на 1С-Битрикс и 1С:Управление нашей фирмой для бренда Zielinski & Rozen.

По итогам проекта заказчик получил:

• корректную передачу заказов с сайта в 1С;

• синхронизацию статусов заказов;

• согласованную структуру каталогов и номенклатуры;

• снижение количества ручных правок;

• исключение дублей и ошибок обмена;

• более прозрачную обработку заказов от оформления до отгрузки;

• техническую основу для дальнейшего развития интернет-продаж.

Проект позволил связать сайт и 1С в единый рабочий контур. Заказы стали передаваться в учетную систему по согласованной логике, а сотрудники получили более стабильный процесс обработки интернет-продаж без постоянной ручной корректировки данных.