Оптимизация ИТ-инфраструктуры для ООО «НПО Мидасот»

Информационная инфраструктура

На сопровождении находится распределенный ИТ-контур заказчика, обеспечивающий работу офисов, производства и склада.

В состав инфраструктуры входят:

• серверная и сетевая инфраструктура;

• рабочие места сотрудников;

• система видеонаблюдения;

• система контроля и управления доступом;

• телефония;

• почтовый сервис;

• 1С для управления производственными операциями;

• офисная техника и расходные материалы;

• инфраструктура производства и склада.

За время сотрудничества Дока ИТ не только обеспечивала текущее обслуживание, но и поэтапно оптимизировала инфраструктуру: переносила ключевые сервисы в облачную среду, повышает отказоустойчивость систем, обновляла средства безопасности и дорабатывала 1С под производственные процессы.

Задачи

ООО «НПО Мидасот» требовалось обеспечить комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры для бесперебойной работы всех бизнес-процессов.

Перед Дока ИТ стояли задачи:

• поддерживать стабильную работу серверов и сети;

• сопровождать рабочие места сотрудников;

• обеспечивать работу видеонаблюдения и контроля доступа;

• поддерживать телефонию и почтовый сервис;

• сопровождать 1С для управления производственными операциями;

• повысить безопасность ИТ-систем;

• минимизировать риски простоев производства и склада;

• обеспечить обслуживание офисной техники и поставку расходных материалов;

• развивать инфраструктуру под текущие задачи заказчика.

Ключевым условием было сохранить непрерывность производственных, складских и офисных процессов.

Реализация

За 6 лет сотрудничества Дока ИТ выполнила масштабную оптимизацию ИТ-инфраструктуры заказчика.

Специалисты провели реструктуризацию серверной и сетевой инфраструктуры с переносом ключевых сервисов в облачную среду. Это повысило доступность сервисов, упростило масштабирование и снизило риски потери данных.

Отдельным направлением стала доработка 1С. Система была адаптирована под производственные и управленческие процессы компании, чтобы данные в учетной системе точнее соответствовали фактической работе производства и склада.

Также были решены задачи, связанные с телефонией: специалисты устранили неполадки и обеспечили стабильную связь между офисами, производством и складом.

В рамках повышения безопасности Дока ИТ обновила системы видеонаблюдения и контроля доступа. Это позволило усилить защиту помещений, производственных зон и оборудования.

Дополнительно команда обеспечивает регулярное обслуживание оргтехники, заправку картриджей и поставку нового оборудования, чтобы офисные и производственные процессы не зависели от разрозненных подрядчиков.

Результат

Дока ИТ обеспечила для ООО «НПО Мидасот» стабильную и более управляемую ИТ-инфраструктуру.

По итогам работ заказчик получил:

• устойчивую работу ИТ-среды без задержек и сбоев;

• оптимизированную серверную и сетевую инфраструктуру;

• снижение рисков потери данных после переноса сервисов в облачную среду;

• обновленные системы видеонаблюдения и контроля доступа;

• стабильную работу телефонии и почтового сервиса;

• доработанную 1С под производственные и управленческие процессы;

• регулярное обслуживание офисной техники и поставку расходных материалов;

• более безопасную ИТ-среду для офисов, производства и склада.

Проект позволил заказчику перейти от точечного решения ИТ-проблем к комплексному сопровождению инфраструктуры. Дока ИТ обеспечивает стабильность ключевых сервисов, поддержку пользователей и развитие ИТ-контура под текущие задачи бизнеса.