Поддержка ИТ-инфраструктуры для компании BORGE

Информационная инфраструктура

На сопровождении находится ИТ-контур, необходимый для ежедневной работы компании.

В состав инфраструктуры входят:

• серверная и сетевая инфраструктура;

• рабочие места сотрудников;

• система видеонаблюдения;

• система контроля и управления доступом;

• 1С и связанные учетные процессы;

• служба каталогов и централизованного управления пользователями;

• резервное копирование;

• производственная и складская ИТ-инфраструктура.

За время сотрудничества Дока ИТ обеспечила не только регулярную техническую поддержку, но и развитие инфраструктуры: внедрение централизованного управления доступом, настройку резервного копирования и перенос 1С без остановки рабочих процессов.

Задачи

BORGE требовалось обеспечить комплексное ИТ-сопровождение для бесперебойной работы всех бизнес-процессов.

Перед Дока ИТ стояли задачи:

• поддерживать серверную и сетевую инфраструктуру;

• сопровождать систему видеонаблюдения;

• обеспечивать работу системы контроля доступа;

• поддерживать 1С и связанные с ней бизнес-процессы;

• повысить безопасность внутренних данных;

• упростить управление доступами сотрудников;

• внедрить надежное резервное копирование;

• выполнить миграцию 1С без остановки процессов;

• обеспечить стабильную работу производства и склада.

Ключевым требованием была высокая надежность ИТ-систем, необходимых для работы производственных и складских подразделений.

Реализация

В период сотрудничества специалисты Дока ИТ взяли на сопровождение ключевые элементы ИТ-инфраструктуры заказчика и выполнили ряд проектных работ.

Одним из важных этапов стало внедрение службы каталогов Active Directory для всего парка техники компании. Это упростило администрирование, повысило управляемость доступов и усилило контроль безопасности внутренних данных.

Далее команда внедрила сервис резервного копирования. Это позволило защитить данные компании и снизить риск их утраты в случае технических сбоев или нештатных ситуаций.

Отдельным направлением стала миграция системы 1С. Работы были выполнены без простоя рабочих процессов: производственные, складские и офисные подразделения продолжили работу в штатном режиме.

Параллельно Дока ИТ обеспечивала поддержку серверной и сетевой инфраструктуры, систем видеонаблюдения, контроля доступа и рабочих мест сотрудников.

Результат

Дока ИТ обеспечила для BORGE стабильную и управляемую ИТ-инфраструктуру.

По итогам работ заказчик получил:

• устойчивую ИТ-среду для работы производства, склада и офиса;

• стабильную работу более 100 сотрудников в едином ИТ-контуре;

• централизованное управление доступами через Active Directory;

• повышение безопасности внутренних данных;

• надежное резервное копирование;

• миграцию 1С без остановки бизнес-процессов;

• снижение рисков простоев;

• более производительную и управляемую ИТ-инфраструктуру.

За 5 лет сотрудничества не было зафиксировано ни одного серверного сбоя, который остановил бы ключевые процессы компании. Дока ИТ обеспечивает для BORGE комплексную поддержку инфраструктуры и развитие ИТ-контура под текущие задачи бизнеса.