1C сопровождение

Берём на себя поддержку, обновление и развитие систем 1С — от оперативного решения ошибок до доработки конфигураций и сопровождения пользователей. Вы работаете в системе без простоев и потери данных.

Поддержка 1С: Бухгалтерия, ЗУП, ERP, УТ и других решений

Регулярные обновления и контроль работоспособности

Настройка прав доступа и резервного копирования

Развитие и адаптация 1С под задачи бизнеса

обсудим ваш проект?

Даю согласие на обработку персональных данных

Ознакомлен и соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных, политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением

Предоставляю согласие на получение рекламных новостей, акций и персональных предложений

услуги направления

Поставка лицензий и ИТС

Подбор конфигурации для предприятия

Установка программного обеспечения

Своевременное предоставление легальных обновлений

консультация

Облачный сервис 1С:ФРЕШ

Запуск и миграция баз за 1 день без закупки серверов

Защищенный доступ к учетным системам с любого устройства

Автоматическое обновление конфигураций и резервное копирование

консультация

Внедрение и настройка 1С

Запуск учетных систем с учетом специфики процессов

Первичная подготовка сотрудников к работе в программе

Настройка прав доступа и ролей пользователей

консультация

Комплексное сопровождение 1С

Регулярная техническая поддержка пользователей

Профилактическое обслуживание серверов и систем

Строгое соблюдение регламента времени реакции

консультация

Обновление платформ и конфигураций 1С

Установка актуальных версий систем и форм отчетности

Проверка совместимости измененных программных модулей

Резервное копирование перед внесением изменений

консультация

Восстановление баз данных

Экстренное возобновление доступа к корпоративной информации

Исправление нарушенной структуры таблиц и регистров

Организация надежного контура сохранения данных

консультация

СМОТРЕТЬ ЕЩЕ

какие проблемы клиентов решаем

ПАДЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЗАВИСАНИЯ

При увеличении объема данных или в периоды сдачи отчетности система работает медленно. Обработка документов занимает минуты, а формирование объемных сводок блокирует работу остальных пользователей.

ПРОВОДИМ АУДИТ АРХИТЕКТУРЫ И ОПТИМИЗИРУЕМ БЫСТРОДЕЙСТВИЕ БАЗ ДАННЫХ

СЛОЖНОСТИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ИЗМЕНЕННЫХ КОНФИГУРАЦИЙ

В исходный программный код вносились хаотичные изменения без документирования. Установка стандартных обновлений приводит к техническим ошибкам, а новые требования законодательства не поддерживаются.

АНАЛИЗИРУЕМ ВНЕСЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И БЕЗОПАСНЫМ ОБРАЗОМ АДАПТИРУЕМ СИСТЕМУ

КРИТИЧЕСКИЕ ПРОСТОИ ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖЕК В РАБОТЕ

Текущий подрядчик устраняет технические сбои сутками. Из-за отсутствия доступа к базам данных останавливаются отгрузки, складские операции и нарушаются внутренние бизнес-процессы предприятия.

ЗАКРЕПЛЯЕМ В ДОГОВОРЕ СТРОГИЙ РЕГЛАМЕНТ ВРЕМЕНИ РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ

РАЗБРОСАННОСТЬ УЧЕТНЫХ ДАННЫХ

Информация между различными базами данных, корпоративным сайтом и внешними площадками передается с задержками или вручную. Возникает дублирование функций и расхождение в показателях.

НАСТРАИВАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН ДАННЫМИ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО КОНТУРА

работая с нами в получите

ФИНАНСОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ

Компенсируем потери в случае нарушения согласованного регламента реагирования. Штрафные санкции за простои критически важных систем четко прописаны в договоре на техническое обслуживание.

ИСКЛЮЧЕНИЕ НАЛОГОВЫХ РИСКОВ И ШТРАФОВ

Обеспечиваем упреждающее обновление конфигураций в соответствии с новыми требованиями законодательства. Гарантируем корректное формирование регламентированной отчетности без риска блокировки счетов.

ГАРАНТИРОВАННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Мы не просто создаем резервные копии, но и регулярно тестируем процесс восстановления баз на изолированных серверах. Исключаем фатальную потерю информации при аппаратных сбоях или внешних атаках.

ИСКЛЮЧЕНИЕ КАДРОВЫХ РИСКОВ

Инфраструктура больше не зависит от одного штатного специалиста. Мы формируем подробную техническую документацию по архитектуре и обеспечиваем непрерывную поддержку силами целого штата профильных инженеров.

ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ПО ЗАДАЧАМ

Каждое обращение фиксируется в электронной системе учета заявок.Руководитель получает подробные отчеты о затраченном времени, выполненных работах и статусе каждого инцидента.

ОПТИМИЗАЦИЯ СТОИМОСТИ ВЛАДЕНИЯ

Проводим аудит производительности и выявляем избыточные лицензии. Снижаем нагрузку на серверное оборудование и сокращаем скрытые расходы на поддержание работоспособности баз данных.