ИТ-аудит и консалтинг
Что включает услуга
Какие проблемы решаем
IT развивалось вместе с бизнесом, но хаотично. Сервисы разрозненны, данные дублируются, резервное копирование настроено частично или не проверяется. Каждый новый сотрудник усложняет поддержку.
как мы делаем
Проводим инвентаризацию, описываем зависимости, выявляем узкие места и формируем целевую схему развития инфраструктуры.
результат
- У компании появляется управляемая карта ИТ-состояния и понятный план дальнейших действий.
стоимость
по запросу
Инфраструктура завязана на одном человеке. Его уход означает потерю доступов, недокументированные конфигурации и риск простоя критичных систем. Передача дел либо не состоялась, либо оказалась формальностью.
как мы делаем
Восстанавливаем контроль и документируем инфраструктуру для заказчика
результат
- Спокойствие руководства, доступность и контроль критически важных систем.
стоимость
по запросу
Поддержка есть, счета приходят регулярно, но нет прозрачности: какие работы выполняются, какие риски закрыты и что остается вне контроля.
как мы делаем
Анализируем процессы сопровождения, качество регламентных работ, отчетность и контроль инцидентов.
результат
- Руководство понимает фактический уровень ИТ-сервиса и может принять обоснованное решение о развитии или смене модели поддержки.
стоимость
по запросу
Резервное копирование настроено частично или не проверяется, критичные сервисы не имеют понятного плана восстановления.
как мы делаем
Проверяем резервные копии, критичность сервисов, точки отказа и готовность инфраструктуры к аварийным сценариям.
результат
- Риски становятся видимыми, а рекомендации превращаются в конкретный план повышения надежности.
стоимость
по запросу
Этапы
- фиксируем цель аудита, масштаб инфраструктуры и ключевые вопросы бизнеса
- запрашиваем доступную документацию, схемы, перечень сервисов и контакты ответственных
- изучаем серверы, сеть, рабочие места, доступы, резервное копирование и процессы поддержки
- определяем критические уязвимости, точки отказа и проблемы управляемости
- готовим список улучшений с приоритетами, оценкой сложности и ожидаемым эффектом
- обсуждаем выводы с заказчиком и помогаем выбрать реалистичный сценарий изменений
- предоставляем отчет, карту рисков и дорожную карту развития
ваш проект?
или пишите нам
проекты
Комплексное ИТ-сопровождение компании OknaStreet — производителя и поставщика оконных систем, работающего на рынке пластиковых окон в Москве с 2003 года.
Оптимизация ИТ-инфраструктуры для ООО «НПО Мидасот» — крупного российского производителя сварочного оборудования и материалов для профессионального применения.
Поддержка ИТ-инфраструктуры для компании БОРГ- российского производителя систем безопасности кровли и кровельных аксессуаров.
ИТ-аудит помогает оценить состояние цифровой среды компании, найти слабые места и определить, какие системы требуют обновления. «ДОКА ИТ» проводит обследование ИТ-инфраструктуры организаций. Специалисты проверяют оборудование, программы, сети, защиту данных и работу технической поддержки.
Услуга нужна компаниям, которые сталкиваются со сбоями, медленной работой сервисов, ростом расходов или нехваткой технической документации. Аудит также полезен, если ключевые процессы зависят от одного сотрудника или подрядчика. После проверки заказчик получает понятный отчет о текущем состоянии систем и список дальнейших шагов.
Что входит в ИТ-аудит
Перечень работ зависит от размера компании, задач и сложности используемых решений. Сначала специалисты собирают сведения о серверах, компьютерах, сетевых устройствах, лицензиях и подключенных сервисах.
В ходе проверки оцениваются:
- локальная сеть и каналы связи между филиалами;
- физические и виртуальные серверы;
- доменная структура и учетные записи;
- права пользователей и администраторов;
- работа 1С, электронной почты, VPN и файловых хранилищ;
- резервное копирование и восстановление информации;
- антивирусная защита и установка обновлений;
- защита внешнего сетевого контура;
- техническая документация и внутренние регламенты;
- качество работы службы поддержки.
Проверка помогает найти устаревшую технику, лишние сервисы, опасные настройки и доступы, которые не контролируются ответственными сотрудниками. Такие проблемы могут вызвать сбой, простой или потерю данных.
Когда нужен ИТ-консалтинг
Консультация специалистов может потребоваться при открытии нового офиса, объединении филиалов или внедрении корпоративной системы. К экспертам также обращаются перед переходом в облако, сменой подрядчика и подготовкой бюджета на развитие ИТ.
Отдельное направление работы - помощь при закупке оборудования и программ. Консультант определяет реальные требования компании и помогает не переплачивать за функции, которые не будут использоваться.
Рекомендации формируются с учетом числа сотрудников, важности сервисов, требований к защите информации, планов роста и доступного бюджета. Технические изменения связываются с задачами бизнеса, а не рассматриваются отдельно от них.
Что получает заказчик
По итогам ИТ-аудита компания получает отчет с найденными проблемами и рекомендациями. Риски делятся по степени важности. Критичные ошибки выносятся в начало списка, а менее срочные улучшения включаются в план развития.
В отчет могут входить:
- перечень оборудования и программ;
- схема связей между основными системами;
- оценка стабильности работы сервисов;
- результаты проверки информационной безопасности;
- список уязвимостей и способы их устранения;
- план обновления инфраструктуры;
- очередность выполнения работ;
- данные для расчета будущих расходов.
Документ можно передать штатному системному администратору, другому подрядчику или использовать для дальнейшей работы с «ДОКА ИТ».
Стоимость ИТ-аудита
Цена зависит от числа рабочих мест, серверов, филиалов и используемых информационных систем. Также учитываются сложность сети, состояние документации и глубина проверки.
Чтобы получить предварительный расчет, оставьте заявку на сайте. Укажите количество сотрудников, состав оборудования и задачи, которые необходимо решить.